Son los encargados de gestionar los recursos, procesos y operaciones de la organización. De esta manera se garantiza el cumplimiento de objetivos estratégicos mediante una adecuada planificación, organización, dirección y control. Por consiguiente, está enfocado a optimizar el uso de recursos financieros, humanos y materiales, asegurando así el funcionamiento eficiente y sostenible de la empresa.

Se enfoca en optimizar procesos, productos y servicios mediante análisis constante y la implementación de prácticas más eficientes. Además,  promueve la innovación y competitividad de la empresa.

Departamento especializado en diseñar, implementar y optimizar estrategias en plataformas digitales, de tal manera que se aumente la visibilidad de la marca, atraer clientes potenciales y fomentar su fidelización. Frecuentemente utiliza herramientas como redes sociales, publicidad en línea, SEO, email marketing y análisis de datos para crear campañas efectivas y alineadas con los objetivos comerciales de la organización.

Gestiona, mantiene y optimiza la infraestructura tecnológica de la organización. Por esta razón, su labor incluye el desarrollo e implementación de software, la administración de redes y bases de datos; además del soporte técnico y la ciberseguridad. Por lo tanto, su objetivo es garantizar la operatividad, eficiencia y seguridad de los recursos tecnológicos. Finalmente, impulsa la innovación y adaptabilidad de la empresa frente a los desafíos digitales.